（记者 杨帅）今年年初以来，江苏销售通过优化站点布局、创新营销模式、精益运营管理等举措，联动加油站、社区、商圈构建“油电一体”服务矩阵，推动充电业务实现规模与效益双提升。截至2月8日，该公司日均充电量稳定在70万千瓦时以上。
以营销创新为杠杆，精准撬动增量市场。江苏销售积极拓展外部合作，加强与金融企业的协同，通过渠道互通、产品共创、场景共建引入外部资源。同时，围绕节假日及新车购置热潮开展主题营销，并通过线下车展宣传与线上4S店视频推广双线联动，增强客户黏性，实现油品与充电业务双向引流。
以标准运营为基，持续提升服务质感。江苏销售制定日常巡检“7件套”和现场巡检7件事，全面推行场站管理定置化、巡检流程标准化、设备管理精细化、操作流程清晰化、客户服务亲情化等“五化”管理标准，着力打造规范、高效、温馨的充电环境，持续优化客户体验，筑牢运营根基。
以标杆引领为要，充分彰显运营成效。江苏销售专门成立业务攻坚小组，开展客户调研，建立客群画像数据库，丰富服务场景。其中，南京凤台南路综合能源站作为该公司的首座光储充放一体站点，依托26把快充枪、2把超充枪及255千瓦储能电池的硬核配置，精准覆盖网约车、周边居民及物流货车等核心客群。徐州三环东路充电站建立3公里半径市场动态监测机制，实施差异化峰谷定价策略，推行网格化现场管理及温情服务体系，客户满意度持续提升。
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| 江苏销售凤台南路新能源综合站员工向客户介绍充电业务。计宏业 摄 |
