（记者 王识博）2月10日，货车司机刘师傅分别在浙江销售的宁波松岙加油站和衢州钳口加油站“卡车司机之家”进行休整，顺利完成春节前的最后一单货物运输。全程400多公里，一路顺畅衔接，背后是浙江销售以“司机链家”网络为牵引的服务升级。
进入1月以来，浙江销售以“卡车司机之家”为切入点，创新打造精进版“司机链家”，将原本分散的单点服务，系统升级为覆盖全域、互联互通的服务网络，实现从“一个点”到“一张网”的质变，为汽柴油扩销增效打开新空间。1月，该公司汽柴油销售总量同比增长18.57%。
为打造贯通全域、互联互通的精进版“司机链家”，浙江销售将站点划分为长距离干线型、短距离接驳型、省界枢纽型3类，形成基本功能、增值服务、异业融合3条服务链，实现“小额高效、中型优化、大型统筹”的梯度布局。截至目前，该公司37座站点覆盖浙江省95%以上的核心物流通道，150公里辐射圈满足货车司机的日常需求，客户日均进站率增加96.74%。
同时，浙江销售围绕“司机+车”核心主体，构建了“5+5+N”服务生态，即形成停车加水、餐饮休息、淋浴洗衣、救援维修、快递代购等5项基本服务链，创新拓展超级柴油、加油送保险、快速理赔、年检代办、违章查询等5项增值服务链，持续开发与物流平台、轮胎厂商、保险公司深度合作的N条异业融合链，精准满足广大司机的行车、生活、保障全周期需求。
从基础服务到全生命周期管家，浙江销售已形成“服务好—口碑佳—销量增”的良性循环，市场竞争力与品牌影响力得到持续提升。
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| 浙江销售衢州分公司钳口加油站“司机之家”为广大司机提供服务。陈芳琳 摄 |
