(特约记者 李林燕 记者 张丽丽)隆冬时节,天寒地冻,但在长春城乡各地,吉林销售长春分公司主动践行社会责任,聚焦群众出行、农业生产等民生需求,精准发力提供便民惠民服务。
在长春市西片区的春城服务区加油站,针对早起赶路的车主,加油站推出加油赠早餐券活动,让大家在寒冬中能吃上热乎乎的早餐;设置免费便民加水点,解决长途运输车辆的应急难题;打造客户服务驿站,为过往群众提供休息、饮水、应急药品等基础服务。这些充满温度的服务不仅留住了年用油1200吨的长期客户,更吸引了不少物流车队新客户,用优质体验赢得了市场认可,让加油站成为寒冬里的暖心港湾。
在乡村一线,长春分公司将暖冬服务与乡村振兴紧密结合,打破传统服务边界,搭建“政企农”三方联动平台,把优质服务和资源送到田间地头。分公司主动发挥桥梁纽带作用,牵线组织长春市双阳区政府相关人员赴德惠市同太乡三道村,开展水肥一体化项目考察交流。活动中,考察组深入三道村新洋丰水肥试验田核心区,实地察看水溶肥应用成效,围绕技术应用、设备运维等关键问题与乡村负责人深度交流。
针对冬季消费和生产特点,分公司各片区因地制宜开展精准服务。德惠片区紧盯降温天气带来的出行需求变化,强化现场服务引导,组织一线员工主动开口对接客户,重点推介防冻玻璃水等应季便民产品,用专业讲解和贴心服务激活消费需求,让车主出行更安心。榆树片区库前加油站则聚焦周边工程车队的冬季用车需求,站经理杨国军带领员工主动走出站门,深入工程车队拜访物流客户,精准对接车用尿素采购需求,成功签下多笔订单。
从城市加油站的便民服务到乡村田间的农业帮扶,长春分公司以客户需求为导向,将经营发展与社会责任深度融合,用一件件惠民实事践行了国企的使命担当,让这个冬天因石油人的坚守与付出而更加温暖。





