服务客户：抚顺石化
合作模式：中意人寿与辽宁省健康产业集团抚矿总医院合作，将快速理赔服务平台接入医院系统。职工在抚矿总医院就诊后，医院端将相关就诊信息实时传输至中意人寿快速理赔服务平台，自动触发理赔流程，中意人寿进行审核并完成理赔付款。
项目概况：今年8月，中意人寿快速理赔服务平台正式接入辽宁省健康产业集团抚矿总医院，为抚顺石化职工提供企业补充医疗全信息化服务。该平台自立项以来，已为中国石油3.88万名职工提供了78.73万次快速理赔保险服务。职工就诊结束后，不需要再往返于医院和分公司申请理赔，依托平台即可自动完成理赔流程。中意人寿通过积累的承保、理赔数据，深入了解石油员工需求，制定出更贴合企业与员工实际的保险方案。
示范意义：一是提升服务效率。该平台将保险理赔服务延伸至定点医院前端，极大地缩短了理赔周期，提升了职工的满意度，为企业补充医疗服务的高效开展提供了新模式；通过信息化手段，实现理赔流程的自动化触发与处理，减少了人工操作环节，降低出错率的同时，提高了服务效率。
二是精准定制方案。与市场上其他保险公司相比，中意人寿能精准把握石油员工需求，制定的保险方案更科学、更经济，既能切实转移企业风险，又能解决员工困难。这为金融企业服务特定行业客户，提供了依据数据深度挖掘需求、定制个性化方案的成功经验，有助于推动整个金融服务行业向精准化、定制化方向发展。
三是助力企业发展。中意人寿制定的员工福利保障计划，有助于企业吸引和留住人才，稳定员工队伍，为企业发展提供坚实保障，体现了产融结合对企业发展的强大推动力量。（李小娜 整理）
