(通讯员 李晨思)4月14日,笔者从新疆销售吐鲁番分公司获悉,在“新疆第一春·花开吐鲁番”2025吐鲁番杏花季文化旅游活动暨托克逊县第八届杏花季期间,该公司以“油品保供+服务升级+品牌赋能”三位一体模式,深度融入地方经济生态。
吐鲁番分公司将油气保供作为重点工作,提前对所属57座加油(气)站设备进行全面巡检,制定“一站一策”应急预案保障油气稳定供应。以“党员责任区+先锋岗”模式组建12支党员突击队,驻点帮扶重要站点。活动期间,城区核心站点汽油周转率提升37%,车辆平均加油等待时间缩短至3分钟内,树立了区域能源稳定供应的良好形象。
为提升顾客的满意度,吐鲁番分公司构建“服务标准可视化”体系,开展了近10场专项培训提升员工服务能力。各加油(气)站优化排班、增加人手,提高服务效率。便利店商品增至1000余种,推出“杏福礼包”等特色商品,非油销售额得到明显增长。在杏花节会场附近站点设置顾客休息区,提供休息、充电等6项增值服务,单日服务游客超2000人次。
在提升品牌知名度方面,吐鲁番分公司打造“三位一体”传播矩阵,线下在主会场设置展位,推介电子加油卡,借“杏花打卡送好礼”活动触达3万名游客。线上创作短视频,单条最高播放量超20万次,粉丝量激增。以“新疆旅游翼卡通”为桥梁,构建“能源+文旅”融合生态,把加油(气)站网络变为文旅消费入口,提升油非销量。





