今年以来，海南石油将汽服项目作为全面拓展“油气氢电服”业务的重要支撑，不断拓展业务半径，丰富服务功能，打造差异化竞争优势。1至5月份，海南石油实现汽服收入超600万元，同比增长320%。
海南石油组织开展汽服市场深度调研，制定完善汽服业务发展规划，鼓励区域公司、市县公司利用现有加油站网络优势，综合考虑场地条件、地理位置、竞争状态等因素，灵活选择自建、合建、租赁或合作的方式，打造综合汽服、无人值守单一洗车网点或简易自助洗车点，提升加油站竞争力。今年以来，海南石油在9个市县新增汽服网点11座，全省共有80个汽服网点。
为做大汽服营业额，海南石油统筹设计，实现网点形象、布局、流程“三统一”，进一步提升品牌影响力；同时，通过制作汽服宣传短片、开展油非互促营销活动、引入第三方营销合作等手段引流客源，提高客户黏性，带动汽油增量1.1万吨。
下一步，海南石油将进一步从顾客体验角度出发，优化提升洗车流程，丰满洗车业务网络结构，强化洗车业务服务和现场管理，把服务真正做到客户心坎上。（张慧慧黄定学）
